Concurso Banco do Brasil: novo edital, salários e mais; veja o GUIA completo!

Um novo concurso Banco do Brasil é aguardado com expectativa pelos concurseiros da área bancária e o banco se manifestou a respeito da realização do certame.

Em resposta ao jornalista Victor Gammaro, por meio de suas redes sociais, a presidente do BB, Tarciana Medeiros, informou que não há qualquer previsão para um novo concurso Banco do Brasil no momento. Além disso, a dirigente reforçou que o último edital segue vigente até o próximo ano.

No entanto, vale lembrar que todos os aprovados na última seleção para o cargo de Agente Comercial, tanto em vagas imediatas quanto em cadastro reserva, já foram convocados, aumentando as chances de um novo edital em 2025.

Pensando nos interessados em aproveitar esta oportunidade, o Direção Concursos preparou um guia completo, com todas as informações relevantes a respeito das previsões do novo certame, salários, requisitos, últimas provas e muito mais, para que você fique por dentro desta excelente chance de conquistar seu cargo nas carreiras bancárias.

Confira, a seguir, o guia completo com todas as informações que você precisa saber sobre o concurso Banco do Brasil!

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Novo edital a partir de maio de 2025?

Um novo concurso Banco do Brasil é aguardado com expectativa, mas alguns trâmites ainda precisam ser realizados para viabilizar a abertura da seleção.

A realização do próximo certame torna-se possível, pois todos os aprovados na última seleção para o cargo de Agente Comercial, tanto em vagas imediatas quanto em cadastro reserva, já foram convocados. Em relação aos aprovados para Agente de Tecnologia, 1.039 ainda podem ser chamados (dados atualizados em 14 de julho de 2024).

Ao observar o histórico de convocações do banco, é possível perceber um intervalo de 35 a 78 dias entre uma convocação e outra. Confira, detalhadamente, na tabela abaixo:

Dessa forma, considerando a média de 55 dias entre as convocações e a média de 375 candidatos chamados a cada convocação, o chamamento dos 1.039 restantes e, consequentemente, o fim do concurso, poderia levar em torno de 165 dias para acontecer, contados a partir de 25/11/2024.

Ou seja, pelo cálculo da média, é possível que todos sejam convocados até 9/5/2025. Vale destacar que a previsão baseia-se apenas na observação do histórico apresentado, podendo sofrer variações.

Contrato prorrogado com Fundação Cesgranrio

Além dos dados acima, vale destacar que o contrato com a Fundação Cesgranrio, assinado em 2022 para a realização do concurso público anterior, foi prorrogado e possui validade até 11 de dezembro de 2025. Dessa forma, cresce a expectativa de que um novo edital possa ser publicado nos próximos meses tendo a banca como organizadora.

É importante destacar que, de acordo com a cláusula 1.1.3 do documento, poderão ser realizadas quantas seleções externas forem necessárias durante a vigência do contrato. Além disso, o banco esclareceu que, devido à sua dinâmica de atuação, não é possível definir antecipadamente a periodicidade e a quantidade de certames a serem realizados.

Confira trecho do contrato:

Nesse contexto, vale lembrar que a Diretoria de Gestão da Cultura e de Pessoas do BB (DIPES) confirmou que estão sendo realizados estudos visando a abertura de novo concurso público. Os levantamentos realizados irão identificar a necessidade de alocação de mão de obra em cada região aliado com o planejamento estratégico e orçamentário da empresa.

Banco do Brasil realiza remoção interna

Em outubro de 2024, foi aberto o programa de remoção com incentivo do banco. Trata-se de um processo de escolha de movimentação para unidades com prioridade feita para o cargo de Escriturário. É importante detacar que o trâmite pode indicar a preparação para um novo edital BB.

Os funcionários que forem removidos para unidades com falta de pessoal receberão alguns alguns programas de vantagens, entre eles um adicional compensatório que vai de R$ 1.550,00, no primeiro mês, até R$ 4.442,33, no décimo segundo mês. Totalizando um total de R$ 33.145,64 por doze meses.

Concurso Banco do Brasil – validade prorrogada

Em julho de 2024, a validade do último edital, de 2022, foi prorrogada por mais um ano. A vigência do certame se encerraria neste ano, mas com a prorrogação, a seleção segue válida até julho de 2025.

A medida foi tomada para que haja tempo para convocação de todos os aprovados nas 6 mil vagas ofertadas no último concurso. Vale lembrar que, todas as vagas imediatas e para cadastro reserva para o cargo de Agente Comercial já foram preenchidas; contudo, ainda falta a nomeação de 1.450 aprovados para Agente de Tecnologia!

Vale mencionar que, de acordo com levantamentos, todos os últimos certames do Banco do Brasil convocaram toda lista de aprovados antes do término do prazo de validade do concurso.

Banco do Brasil confirma estudos para novo edital

Conforme já mencionado, estão sendo realizados estudos visando a abertura de novo concurso público. Os levantamentos irão identificar a necessidade de alocação de mão de obra em cada região aliado com o planejamento estratégico e orçamentário da empresa. A informação foi repassada Agência de Notícias do Banco do Brasil, em junho de 2024.

Confira o que disse o Banco do Brasil sobre o novo concurso público:

Requisitos do concurso Banco do Brasil

De acordo com o último concurso Banco do Brasil, de 2022, os requisitos exigidos para ingressar na empresa foram os seguintes:

• Ter sido aprovado(a) em todas as etapas do certame.
• Ter nacionalidade brasileira ou portuguesa e, em caso de nacionalidade portuguesa, estar amparado(a) pelo estatuto de igualdade entre brasileiros e portugueses;
• Estar em dia com as obrigações eleitorais.
• Estar em dia com as obrigações militares, em caso de candidato brasileiro do sexo masculino.
• Idade mínima de dezoito anos completos.
• Possuir aptidão física e mental para o exercício das atribuições do cargo.
• Não estar em exercício remunerado de qualquer cargo, função ou emprego público em quaisquer dos órgãos da Administração Pública direta ou indireta, bem como não receber proventos de aposentadoria que não sejam acumuláveis quando em atividade, ressalvadas as hipóteses legais de acumulação.
• Cumprir o Código de Ética e Normas de Conduta do BANCO DO BRASIL S.A. e os demais regulamentos da Empresa.
• Cumprir as determinações do Edital;

Requisito específico de escolaridade

O interessado apenas precisa ter certificado de conclusão ou diploma de curso de nível médio expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação, Secretarias ou Conselhos Estaduais de Educação.

A exigência é válida para qualquer uma das especialidades do cargo de Escriturário escolhidas pelo candidato no ato da inscrição.

Atribuições concurso Banco do Brasil

Ainda segundo o edital de 2022, para o cargo de escriturário, as atribuições estipuladas foram as seguintes:

• Prestação de orientações aos clientes sobre produtos e serviços oferecidos pelo Conglomerado BB;
• Execução de análise e conferência de documentos, inclusive assinaturas, quando possuir curso de grafoscopia;
• Preparação de correspondências;
• Preparação e processamento de documentos;
• Atualização de registros;
• Resguardo e confidencialidade das informações de interesse do Conglomerado BB;
• Presteza e cortesia no atendimento ao cliente; manutenção e organização dos arquivos sob sua guarda;
• Execução de aplicações financeiras de clientes, segundo as normas estabelecidas;
• Recolhimento e manipulação de informações cadastrais e dados estatísticos;
• Operacionalização de equipamentos de escritório e de atendimento ao cliente e usuário;
• Qualidade das informações prestadas;
• Qualidade e tempestividade dos serviços sob sua condução;
• Adoção de demais ações necessárias para o cumprimento dos objetivos definidos para sua Unidade e para resguardar interesses do Conglomerado BB, nos assuntos relacionados à sua área de atuação.

Todos os detalhes do dia a dia de um servidor do Banco do Brasil, você fica sabendo acompanhando o vídeo abaixo:

Salários do Concurso Banco do Brasil

O salário inicial do aprovado para o cargo de Escriturário do Banco do Brasil é de R$ 3.622,23. No entanto, com o acréscimo de benefícios, a remuneração pode ficar ainda mais atrativa.

Confira os principais benefícios:

• Auxílio-alimentação/Refeição: R$ 1.014,42 (ACT/2023)
• Cesta-alimentação: R$ 799,38 (ACT/2023)
• planos de saúde
• Plano odontológico
• Vale-transporte
• Auxílio-creche
• Auxílio a filho com deficiência
• Previdência complementar

Vale mencionar que os empregados do Banco do Brasil fazem jus à Participação nos Lucros e Resultado (PLR) do banco. O valor é pago em duas parcelas anuais e é variável. A título de exemplo, o valor da parcela da PLR equivalente ao segundo semestre 2023, foi de R$ 12.984,18 para o cargo de Escriturário.

Confira a média da remuneração mensal, divulgada pelo próprio banco:

Veja, também, os principais benefícios oferecidos aos funcionários do Banco do Brasil:

Último concurso Banco do Brasil – Escriturário

Lançado em dezembro de 2022, o último edital para o concurso do Banco do Brasil lançou 6.535 vagas, entre oportunidades imediatas e para formação de cadastro reserva, para cargos de nível médio de seu quadro de pessoal. 

A distribuição das funções ofertadas foi feita da seguinte forma: 3.300 vagas para Agente Comercial e 3.225 vagas para Agente de Tecnologia.

As provas aconteceram no dia 23 de abril de 2023 e o resultado final já foi homologado. Conforme já mencionado, a seleção seria válida até julho de 2024, mas o prazo de validade foi prorrogado até julho de 2025.

O edital foi organizado pela banca Cesgranrio e avaliou os inscritos pelas etapas de prova objetiva e prova de redação, que avaliaram conhecimentos básicos e específicos dos cargos.

Confira o documento de seleção na íntegra. 

Divisão de vagas – Último edital

O concurso Banco do Brasil ofertou 6 mil oportunidades para a função de Escriturário, sendo divididas da seguinte forma:

Agente Comercial

• 2 mil vagas imediatas
• Mil oportunidades em cadastro de reserva

Agente de Tecnologia

• 2 mil vagas imediatas
• Mil oportunidades em cadastro de reserva

Vale lembrar que as oportunidades para Agente Comercial foram válidas para todo o Brasil e para Agente de Tecnologia são apenas para Brasília-DF e São Paulo-SP.

Os candidatos concorreram por Macrorregião e Microrregião.

O que são as macro e microrregiões?

O edital do concurso Banco do Brasil dividiu o país em 57 macrorregiões e 158 microrregiões. O candidato, ao efetuar a inscrição, escolheu a macro e a microrregião para a qual desejava concorrer.

A macrorregião corresponde a uma área de maior abrangência, podendo um estado representar uma ou mais macrorregiões.

Já uma microrregião, por sua vez, corresponde a uma parte menor que está inserida dentro de uma macro. Ela pode representar um único município ou uma zona (grupo de municípios).

Confira mais detalhes sobre micro e macrorregiões, além da importância da escolha para qual concorrer.

Provas e etapas do último edital

O edital do concurso para os quadros do Banco do Brasil previu que seus candidatos seriam avaliados pelas seguintes etapas:

• Prova Objetiva: de caráter eliminatório e classificatório, com 70 questões de múltipla escolha, sendo 25 questões de conhecimentos básicos e 45 questões de conhecimentos específicos, sob a responsabilidade da Fundação CESGRANRIO;
• Prova de Redação: de caráter eliminatório, que deve ser estruturada na forma de texto em prosa do tipo dissertativo-argumentativo, sob a responsabilidade da Fundação CESGRANRIO;
• Aferição da veracidade da autodeclaração prestada por candidatos (as) pretos (as) ou pardos (as): de caráter eliminatório, sob a responsabilidade da Fundação CESGRANRIO;
• Procedimentos Admissionais e Perícia Médica: de caráter eliminatório, sob a responsabilidade do Banco do Brasil.

Provas objetivas

As provas objetivas do concurso Banco do Brasil foram compostas por 70 questões de múltipla escolha, sendo 25 questões de Conhecimentos Básicos e 45 questões de Conhecimentos Específicos, totalizando 100,00 pontos.

Vale lembrar que cada questão apresentou cinco alternativas (A, B, C, D e E) sendo apenas uma única resposta correta.

A prova de Conhecimentos Básicos, totalizou 32,5 pontos:

• a) Língua Portuguesa: 10 questões com valor de 1,5 ponto cada, subtotalizando 15,0 pontos;
• b) Língua Inglesa: 5 questões com valor de 1,0 ponto cada, subtotalizando 5,0 pontos;
• c) Matemática: 5 questões com valor de 1,5 pontos cada, subtotalizando 7,5 pontos;
• d) Atualidades do Mercado Financeiro: 5 questões com valor de 1,0 ponto cada, subtotalizando 5,0 pontos.

Já a avaliação de Conhecimentos Específicos totalizou 67,5 pontos:

• a) Probabilidade e Estatística: 5 questões com valor de 1,5 ponto cada, subtotalizando 7,5 pontos;
• b) Conhecimentos Bancários: 5 questões com valor de 1,5 ponto cada, subtotalizando 7,5 pontos;
• c) Tecnologia da Informação: 35 questões com valor de 1,5 ponto cada, subtotalizando 52,5 pontos.

Foram eliminados do concurso Banco do Brasil aqueles que:

• obtiverem aproveitamento inferior a 50% do total da pontuação do conjunto das provas objetivas
• obtiverem aproveitamento inferior a 50% do total da pontuação da prova objetiva de Conhecimentos Básicos
• obtiverem aproveitamento inferior a 50% do total da pontuação da prova objetiva de Conhecimentos Específicos
• obtiverem nota 0 (zero) em qualquer uma das disciplinas.

Prova de redação

A prova de redação é a segunda etapa do certame e é de caráter eliminatório. Os candidatos produziram texto do tipo dissertativo-argumentativo, com valor total máximo de 100 pontos.

Para avaliar esta etapa foram observados os seguintes pontos:

• a) adequação ao tema proposto;
• b) adequação ao tipo de texto solicitado;
• c) emprego apropriado de mecanismos de coesão (referenciação, sequenciação e demarcação das partes do texto);
• d) capacidade de selecionar, organizar e relacionar de forma coerente argumentos pertinentes ao tema proposto;
• e) pleno domínio da modalidade escrita da norma-padrão (adequação vocabular, ortografia, morfologia, sintaxe de concordância, de regência e de colocação).

Foi atribuída nota zero à redação do candidato que:

• a) fugiu ao tipo de texto em prosa dissertativo-argumentativo;
• b) fugiu ao tema proposto;
• c) apresentou texto sob forma não articulada verbalmente em língua portuguesa (apenas com desenhos, números e palavras soltas ou em forma de verso);
• d) que assinou e/ou apresentou qualquer sinal que, de alguma forma, possibilite a identificação do(a) candidato(a);
• e) foi escrita a lápis, em parte ou na sua totalidade.

Foi eliminado o candidato que obteve nota inferior a 70 pontos na avaliação. Confira os detalhes dos critérios de avaliação da redação.

O que foi cobrado na prova do concurso Banco do Brasil?

As provas objetiva e discursiva do concurso Banco do Brasil foram aplicadas no dia 23/4/2023. Foram cobrados conhecimentos nas seguintes áreas:

• Em comum para os dois cargos
  • Língua Portuguesa;
  • Língua Inglesa;
  • Matemática
  • Atualidades do Mercado Financeiro
• Conhecimentos específicos de Agente de Tecnologia
  • Probabilidade e Estatística
  • Conhecimentos Bancários
  • Tecnologia da Informação
• Conhecimentos específicos de Agente Comercial
  • Matemática Financeira
  • Conhecimentos Bancários
  • Conhecimentos de Informática
  • Vendas e Negociação

Confira, a seguir, o conteúdo completo que foi cobrado nas provas para o concurso Banco do Brasil:

Conhecimentos básicos

• Língua Portuguesa: 1 – Compreensão de textos. 2 – Ortografia oficial. 3 – Classe e emprego de palavras. 4 – Emprego do acento indicativo de crase. 5 – Sintaxe da oração e do período. 6 – Emprego dos sinais de pontuação. 7 – concordância verbal e nominal. 8 – Regência verbal e nominal. 9 – Colocação dos pronomes oblíquos átonos (próclise, mesóclise e ênclise)
• Língua Inglesa: Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos gramaticais básicos para a compreensão de textos
• Matemática: Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem. 2 – Sistema legal de medidas. 3 – Razões e proporções; divisão proporcional; regras de três simples e compostas; porcentagens. 4 – Lógica proposicional. 5 – Noções de conjuntos. 6 – Relações e funções; Funções polinomiais; Funções exponenciais e logarítmicas. 7 – Matrizes. 8 – Determinantes. 9 – Sistemas lineares. 10 – Sequências. 11 – Progressões aritméticas e progressões geométricas.
• Atualidades do Mercado Financeiro: Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios. 2 – Internet banking. 3 – Mobile banking. 4 – Open banking. 5 – Novos modelos de negócios. 6 – Fintechs, startups e big techs. 7 – Sistema de bancos-sombra (Shadow banking). 8- Funções da moeda. 9 – O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais criptomoedas. 10 – Marketplace. 11 – Correspondentes bancários. 12 – Arranjos de pagamentos. 13 – Sistema de pagamentos instantâneos (PIX). 14 – Segmentação e interações digitais. 15 Transformação digital no Sistema Financeiro.

Conhecimentos específicos – Agente de Tecnologia

• Probabilidade e Estatística: 1 – Representação tabular e gráfica; 2 – Medidas de tendência central (média, mediana, moda, medidas de posição, mínimo e máximo) e de dispersão (amplitude, amplitude interquartil, variância, desvio padrão e coeficiente de variação); 3 – Variáveis aleatórias e distribuição de probabilidade; 4 – Teorema de Bayes; 5 – Probabilidade condicional; 6 – População e amostra; 7 – Variância e covariância; 8 – Correlação linear simples; 9 – Distribuição binomial e distribuição normal; 10 – Noções de amostragem e inferência estatística
• Conhecimentos Bancários: 1 – Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras e operadoras. 2 – Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial). 3 – Moeda e política monetária: Políticas monetárias convencionais e não convencionais (Quantitative Easing); Taxa SELIC e operações compromissadas; O debate sobre os depósitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil. 4- Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública. 5 – Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização, previdência, consórcio, investimentos e seguros. 6 – Noções de Mercado de capitais. 7 – Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações básicas. 8 – Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários. 9 – Taxas de câmbio nominais e reais; 10 – Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações. 11 – Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio. 12- Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. 13 – Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito. 14 – Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais. 15 – Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias. 16 – Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas alterações.17- Autorregulação bancária e Normativos SARB. 18 – Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações. 19 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alterações. 20 – Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº 11.129, de 11/07/2022. 21 – Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.893, de 26/02/2021. 22 – Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). 23 – Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). 24 – ASG (Ambiental, Social e Governança): Economia Sustentável; Financiamentos; Mercado PJ.
• Tecnologia da Informação: 1. Aprendizagem de máquina: Fundamentos básicos; Noções de algoritmos de aprendizado supervisionados e não supervisionados; Noções de processamento de linguagem natural. 2. Banco de Dados: Banco de dados NoSQL (conceitos básicos, bancos orientados a grafos, colunas, chave/valor e documentos); MongoDB; linguagem SQL2008; Conceitos de banco de dados e sistemas gerenciadores de bancos de dados (SGBD); Data Warehouse (modelagem conceitual para data warehouses, dados multidimensionais); Modelagem conceitual de dados (a abordagem entidade-relacionamento); Modelo relacional de dados (conceitos básicos, normalização); Postgre-SQL; 3. Big data: Fundamentos; Técnicas de preparação e apresentação de dados. 4. Desenvolvimento Mobile: linguagens/frameworks: Java/Kotlin e Swift. React Native 0.59; Sistemas Android api 30 e iOS xCode 10. 5. Estrutura de dados e algoritmos: Busca sequencial e busca binária sobre arrays; Ordenação (métodos da bolha, ordenação por seleção, ordenação por inserção), lista encadeada, pilha, fila e noções sobre árvore binária. 6. Ferramentas e Linguagens de Programação para manipulação de dados: Ansible; Java (SE 11 e EE 8); TypeScript 4.0; Python 3.9.X aplicada para IA/ML e Analytics (bibliotecas Pandas, NumPy, SciPy, Matplotlib e Scikit-learn).

Conhecimentos específicos – Agente Comercial

• Matemática Financeira: 1 – Conceitos gerais – O conceito do valor do dinheiro no tempo; Capital, juros, taxas de juros; Capitalização, regimes de capitalização; Fluxos de caixa e diagramas de fluxo de caixa; Equivalência financeira. 2 – Juros simples – Cálculo do montante, dos juros, da taxa de juros, do principal e do prazo da operação financeira. 3 – Juros compostos – Cálculo do montante, dos juros, da taxa de juros, do principal e do prazo da operação financeira. 4 – Sistemas de amortização – Sistema price; Sistema SAC.
• Conhecimentos Bancários: 1 – Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras e operadoras. 2 – Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial). 3 – Moeda e política monetária: Políticas monetárias convencionais e não-convencionais (Quantitative Easing); Taxa SELIC e operações compromissadas; O debate sobre os depósitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil. 4- Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública. 5 – Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização, previdência, consórcio, investimentos e seguros. 6 – Noções de Mercado de capitais. 7 – Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações básicas. 8 – Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários. 9 – Taxas de câmbio nominais e reais; 10 – Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações. 11 – Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio. 12- Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. 13 – Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito. 14 – Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais. 15 – Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias. 16 – Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas alterações. 17- Autorregulação bancária e Normativos SARB. 18 – Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações. 19 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alterações. 20 – Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº 11.129, de 11/07/2022. 21 – Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.893, de 26/02/2021. 22 – Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). 23 – Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). 24 – ASG (Ambiental, Social e Governança): Economia Sustentável; Financiamentos; Mercado PJ.
• Conhecimentos de Informática: 1 – Noções de sistemas operacionais – Windows 10 (32-64 bits) e ambiente Linux (SUSE SLES 15 SP2) 2 – Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office – Word, Excel e PowerPoint – versão O365). 3 – Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança. 4 – Proteção de estações de trabalho: Controle de dispostivos USB, hardening, antimalware e firewall pessoal. 5 – Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 6 – Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 7 – Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox versão 78 ESR), busca e pesquisa na Web. 8 – Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. 9 – Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram). 10 – Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência de negócio. 11 – Fundamentos sobre análise de dados. 12 – Conceitos de educação a distância. 13 – Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. 14 – Ferramentas de produtividade e trabalho a distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Google Drive e Skype).

Vendas e Negociação: 1 – Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento 2 – Segmentação de mercado. 3 – Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. 4 – Gestão da experiência do cliente. 5 – Aprendizagem e sustentabilidade organizacional. 6 – Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. 7 – Gestão da qualidade em serviços. 8 – Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas. 9 – Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. 10 – Ética e conduta profissional em vendas. 11 – Padrões de qualidade no atendimento aos clientes. 12 – Utilização de canais remotos para vendas. 13 – Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação. 14 – Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução nº 4.949, de 30 de setembro de 2021. 15 – Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. 16 – Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência): Lei nº 13.146, de 06 de julho de 2015. 17 – Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada).

Como foi a concorrência do último edital?

De acordo com informações divulgadas pela assessoria de comunicação do Banco do Brasil, o concurso de 2023 foi a maior seleção da história da instituição. 

O certame contou com quase 1,5 milhão de inscritos, sendo:

• Agente Comercial: 1,3 milhões de inscritos
• Agente de Tecnologia: 130 mil inscritos

Conforme os dados divulgados pela instituição, a maioria dos candidatos eram do sexo feminino e tinham até 35 anos de idade. 

Último concurso Banco do Brasil registrou quase 50% de abstenção

Conforme dados encaminhados à equipe de jornalismo do Direção Concursos, o concurso Banco do Brasil registrou abstenções de 47,6%. Ou seja, de quase 1,5 milhões de inscritos, cerca de 700 mil candidatos não compareceram para as provas.

Concurso Banco do Brasil: detalhes do edital de 2021

Confira abaixo um resumo do concurso Banco do Brasil que foi realizado em 2021.

Quantidade de inscritos do edital 2021

Ao todo, foram registrados 1.605.751 inscritos no cargo de Agente Comercial, sendo 269.608 inscritos nas vagas reservadas para negros e 16.634 inscritos nas vagas de Pessoas com Deficiência.

Confira abaixo o número de inscritos por região do concurso Banco do Brasil:

• Centro-Oeste: 228.265 inscritos ao todo
• Nordeste: 438.699 inscritos ao todo
• Norte: 181.145 inscritos ao todo
• Sudeste: 595.690 inscritos ao todo
• Sul: 202.176 inscritos ao todo

Para o cargo de Agente de Tecnologia, dos 40.224 inscritos, foram 7.932 candidaturas para as vagas reservadas aos candidatos negros e 558 candidatos para vagas de Pessoas com Deficiência.

Nota de corte concurso Banco do Brasil 2021

O Direção Concursos realizou uma análise do resultado do último edital do concurso Banco do Brasil 2021 e fez o levantamento das notas de corte do certame. Confira:

• Maior nota de corte: 85 (Rio de Janeiro – Microrregião 59)
• Menor nota de corte: 58 (Amapá – Microrregião 10)
• Média da nota de corte em todas as microrregiões: 73,26

Abaixo você também encontra as notas mínimas em cada uma das regiões do país:

• Nordeste
  • Vagas imediatas – 78
  • CR – 75,6
• Norte
  • Vagas imediatas – 70,5
  • CR – 67,5
• Centro – Oeste
  • Vagas imediatas – 71,5
  • CR – 67,3
• Sudeste
  • Vagas Imediatas – 81,4
  • CR – 79,1
• Sul
  • Vagas imediatas – 78,1
  • CR – 75

Já o quantitativo dividido por estados foi o seguinte:

Confira todos os detalhes sobre as notas de corte do concurso Banco do Brasil.

Convocados edital 2021

Em setembro de 2022, o Banco do Brasil informou sobre a finalização da convocação dos aprovados no último certame do órgão.

Ao todo, foram 4.479 aprovados, que assumiram funções na área de tecnologia. Além de aprovados desligados, desistências e pedidos de demissão. 

De acordo com o último edital, a validade seria de um ano após a data da homologação dos resultados finais, podendo ser prorrogada, uma única vez, por mais um ano.

Dica de Ciclo de Estudos – Concurso Banco do Brasil

A professora e especialista na preparação para concursos, Lívia Seco, elaborou uma proposta de ciclo de estudos baseada no último edital, considerando um aluno que tenha disponibilidade de 3 horas diárias para se dedicar aos estudos.

Veja, detalhadamente, no quadro a seguir:

Considere:

• LP: Língua Portuguesa
• CB: Conhecimentos Bancários
• MAT: Matemática
• MF: Mercado Financeiro
• LI: Língua Inglesa
• EST: Estatística

Na segunda-feira, o aluno estudaria Língua Portuguesa, Conhecimentos Bancários e Matemática, por 1 hora cada. Vale mencionar que o tempo total de 3 horas diárias pode ser fracionado, caso haja necessidade. Estas disciplinas podem se repetir às quartas-feiras e sextas-feiras.

Na terça-feira, o aluno poderia estudar Mercado Financeiro, Língua Inglesa e Estatística. Estas disciplinas se repetem às quintas-feiras e sábados.

O domingo seria destinado à revisões do conteúdo estudado durante a semana.

De acordo com Lívia Seco, o ideal é associar o estudo do PDF com resolução de muitas questões para fixação do conteúdo e videoaulas para as disciplinas que encontrar mais dificuldade, como Estatística, em que as explicações em vídeo costumam ser mais eficientes.

O importante é que o estudo contenha as três etapas seguintes:

• Estudo Teórico Direcionado
• Questões Comentadas
• Resumo Direcionado

Uma segunda opção de ciclo de estudos, dessa vez com menos disciplinas, seria a seguinte:

• Dia A: Língua Portuguesa e Conhecimentos Bancários
• Dia B: Língua Portuguesa e Matemática

OU

• Dia A: Língua Portuguesa e Conhecimentos Bancários
• Dia B: Matemática e Conhecimentos Bancários

OU

• Dia A: Matemática e Conhecimentos Bancários
• Dia B: Matemática e Língua Portuguesa

Isso porque, segundo a mentora, estas três disciplinas são as mais importantes para o concurso Banco do Brasil.

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Resumo concurso Banco do Brasil

• Situação: novo edital aguardado
• Vagas: a definir
• Cargo: Escriturário
• Salário: R$ 3,6 mil + benefícios (último edital)
• Último edital

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